Warum Lieblingsräume gute Planung brauchen (#12)

00:00:00: Wir bemustern ja bei uns alles.

00:00:01: Das heißt, ich habe ja von Fliesen, Elektro, Vorhänge, Farben, Spachtel-Ticken ... Ich hab ja alles da und dann weiß ich halt wo ich hingreifen kann.

00:00:11: Und dann kann ich sie schon mal abholen und sagen das geht in die gleiche Richtung wie das Bild aber wieder noch einmal einen Schritt zurück.

00:00:18: wir müssen erst mal gucken ob man das so bauen kann.

00:00:25: Herzlich willkommen zu Daimer Inside!

00:00:28: Ich bin Verena Gärtner Marketingleitung bei Daimer und moderiere heute mit

00:00:33: Ankristin Sonnenburg-Dahlheimer, ich bin auch im Marketing Badalmer seit elf Jahren schon.

00:00:39: Genau und wir haben heute eine ganz besondere Gesprächspartnerin, Regine Dreyer von Dreier Haustechnik.

00:00:47: Regine herzlich willkommen!

00:00:52: Sehr gerne.

00:00:53: Vielleicht stellst du dich mit ein paar Worten einmal selbst vor was machst Du?

00:00:58: Was macht Euer Unternehmen?

00:01:00: Ja, unser Unternehmen ist über hundert Jahre alt und ich bin seit über dreißig Jahren mit meinem Mann hier in der Badplanung tätig.

00:01:11: Ich komme eigentlich aus dem Michael-Ting Grafik und Messebau und habe dann angefangen vor dreizig Jahren ein bisschen Ausstellungsplanungen und Badplanungen anders zu denken ganzheitlicher Und das machen wir jetzt eigentlich.

00:01:29: Ja, die ganze Zeit immer intensiver.

00:01:31: Immer immer persönlicher und auch immer mehr Räume ja vielleicht unser Unternehmen noch hat.

00:01:40: Achtzig Mitarbeiter wir bilden aus uns sind bei Badun Heizung also Sanitär und Energie Technik tätig.

00:01:49: Da seid ihr relativ breit aufgestellt Und du sagtest gerade Eingangs seit dreißig Jahren dabei.

00:01:58: Wenn ich mal kurz zwischenfragen kann, wie stark haben sich denn da die Ansprüche der Kunden schon verändert in den letzten dreißig Jahren?

00:02:05: Das hat man ja schon gesagt.

00:02:06: Ist ja schon über hundert Jahre alt euer Unternehmen.

00:02:09: Wie ist da so die Entwicklung?

00:02:11: Die Entwicklung ist verrückt.

00:02:13: also wo ich den Tito kennengelernt habe mein Mann war die Ausstellung wirklich waschtisch an Lagen und irgendwas noch ein paar Speicher an der Wand schrauben, wie man das eigentlich so früher kannte.

00:02:26: Und wir haben dann auch durch Bad und Heizung damals anfangen, komplette Bäder zu zeigen.

00:02:34: Das heißt die Bäder hatten auf einmal einen geschlossenen Raum und da war sofort ein ganz großer Erfolg da dass es nicht mehr nur irgendwas der Reihe nach gezeigt war sondern das ist die Ausstellung auf einmal geschlOSSene Bäder dass man Licht hatte, dass man überall Wand hatte Einzelne Produkte ausstellt, sondern eben die Idee hinter dem Bad dahinter.

00:02:59: Ja genau also irgendwie das Bad wirklich als Raum, als Wohlführraum zu begreifen.

00:03:03: Das ist ja jetzt schon seit mehreren Jahren eigentlich auch Trend.

00:03:08: Wir haben mal so überlegt wenn man überlegt wie man eine Küche plant Da ist ja diese absolute Detailplanung Wie sind die Laufwege und ähnliches komplett selbstverständlich?

00:03:21: Wir haben so das Gefühl kommt jetzt gerade erst bei dem Bad als Raum.

00:03:26: Wie siehst du das?

00:03:30: Wir machen das schon relativ lang, so dass wir wenn wir Kunden haben also wir arbeiten fast ausschließlich im Privatbereich.

00:03:36: deshalb kann ich nicht für Hotel oder Objekt sprechen sondern wirklich über eine persönliche Beratung von Privatkunden.

00:03:43: Wenn bei uns jetzt Kunden kommen, sprechen wir ganz viel erstmal über Rituale was Sie wollen, was Sie vermeiden wollen in einem Hotel toll finden, was sie bei Freunden ganz schlimm finden.

00:03:56: Also einfach wirst du suchen da alles zu greifen, was die Kunden wollen oder vermeiden wollen.

00:04:04: und wenn wir dann mit Raumkonzepten starten ist es immer noch völlig egal welches Produkt.

00:04:10: Da ist es dann vergleichbar mit der Küche dass man über laufwege Rituale wie groß muss das Wastis sein?

00:04:16: sind Kunden zu zweit gleichzeitig beim Zähneputzen, haben den anderen Rhythmus.

00:04:21: Da spielt die Ausrichtung von dem Bad oder welche Produkte oder welche Fliese überhaupt gar keine Rolle.

00:04:27: und das kommt dann im zweiten Step wenn im Prinzip des Konzept steht wo man hin möchte.

00:04:34: Und wenn ihr dann das Konzept habt?

00:04:37: Oder wo man sagt okay dass wir könnte gefallen kommen dann die Kunden auch und sagen weil heute dank der ganzen sozialen Medien wird man ja teilweise überflutet mit Inspiration, kommen die dann mit Bildern von Pinterest und Co.

00:04:49: und sagen auch so kann ich mir das vorstellen oder weniger?

00:04:57: Mittlerweile geht es sogar schon weiter.

00:04:58: also es gibt Kunden, die schicken die kompletten Pinterest Alpen und sagen so that's my style und das hätte ich gern ältere Kunden gar nicht.

00:05:06: Die sind total dankbar, wenn man sie an die Hand nimmt und vielleicht eine kleine Vorauswahl schon getroffen hat und sie net los schickt wo sie fünfunddreißig tausend Armaturen anschauen müssen oder fließen.

00:05:18: aber mittlerweile wird es dank KI auch schon so dass Kunden oder ich sag jetzt mal potenzielle Kunden Anfragen schicken Fotos ihrer Bäder, wo sie schon mit KI bearbeiten und sagen so will ich es dann haben?

00:05:31: Das kann ich mir vorstellen.

00:05:32: Ja das kann ich mich vorstellen und dann ist wahrscheinlich erstmal deine Reaktion... das ist jetzt drei Schritte schon zu weit.

00:05:42: also die haben dann nach Produkten und nach irgendwelchen Raum Strukturen, die sie vielleicht auch im Internet oder bei Freunden gesehen haben.

00:05:51: Ihr Bart dem Analog letztendlich angelehnt und das kann ja sein dass es gar nicht passt.

00:05:58: Also es hilft mir weil ich dann sofort ein bisschen Richtung spüren kann wo sie hin wollen.

00:06:06: Aber im Prinzip ist ja dann der erste Schritt, dass man trotzdem nach Hause muss und sagen wir müssen jetzt mal eine technische Prüfung machen ob das geht.

00:06:12: Weil da wird vielleicht ein WC von der einen Wand wo die Verleitung liegt irgendwie unter das Fenster gesetzt weil es da schöner ist aber es technisch gar nicht geht.

00:06:22: also man muss immer wieder zurückholen und versuchen das zu erklären dass es mit KI zwar wunderbar toll aussieht aber ob es dann technisch geht oder bodengleiche Dusche Das sind dann die Punkte, wo man echt sagen muss bevor man jetzt hier einen Preis macht.

00:06:39: Das ist überhaupt nicht seriös.

00:06:41: ich kann nichts anbieten, wo ich nicht einmal gesehen habe und weiß, kann ich es auch bauen?

00:06:46: Ja und die Thematik ist ja auch die wenn ich das jetzt in der KI so ein Bild habe oder über Social Media im Bild habe Ich hab ja die Materialien oder Produkte, die da vielleicht eingesetzt wurden, die habe ich ja vorher nicht gesehen.

00:07:00: Das ist ja auch so ein Thema, dass es irgendwie eine digitale Welt in der ich mich da befinde.

00:07:04: Aber das hat ja mit Realität und Produktdesign erst mal wenig zu tun.

00:07:10: Ja also es hilft wirklich, dass man weiß wo fassig dann ran?

00:07:14: Nehmen wir die Fließe als Beispiel.

00:07:17: Wir bemustern hier bei uns alles d.h.

00:07:19: Ich habe ja von Fliesen, Elektro, Vorhänge, Farben, Spachteltecken... und dann weiß ich halt, wo ich hingreifen kann.

00:07:28: Und dann kann ich sie schon mal abholen und sagen das ist jetzt das geht in die gleiche Richtung wie das Bild aber wieder noch einmal ein Schritt zurück.

00:07:37: wir müssen erst mal gucken ob man das so bauen kann und ob es auch funktioniert.

00:07:41: also wir hatten auch schon Ich habe mich am Wochenende mit einer Freundin unterhalten ist Innenarchitektin.

00:07:46: Die hat einen KI-Bild gekriegt von einem Schlafzimmer.

00:07:49: da war Doppelbett drin, das sah super aus!

00:07:54: Meine Freundin, na wie breit ist in der Schlafzimmer?

00:07:57: Und er sagt die Kundin einst neunzig und dann sagt die Susanne.

00:08:00: Wie breit is ihr Bett?

00:08:01: einst achtzig?

00:08:02: Und da sagt die susanne und wir um Gottes Willen wollen sie dieses Bett in diese Schlaftzimmer kriegen.

00:08:08: Auf dem Foto geht's doch ja aber die KI hat halt kein Maß.

00:08:13: Das finde ich so härtig.

00:08:14: das ist eigentlich bezeichnend wo man sagen muss okay da muss man halt dann wirklich nochmal justieren.

00:08:24: Ich denke, das beschäftigt uns in Zukunft noch viel mehr.

00:08:27: Ja wahrscheinlich!

00:08:29: Wenn du dann soweit bist und ja den Kunden schon mal eine erste Auswahl sozusagen zurechtlegst oder ihr durch den Showroom geht und die Sachen dann wirklich gut anschaut und vielleicht auch ausprobiert hast du es dann schon einmal häufiger erlebt dass sich dann Entscheidungen auch verändern also revidiert werden gerade wenn ich dann im hattischen erleben bin?

00:08:54: immer wieder.

00:08:55: Ja, also gutes Beispiel was eigentlich ganz häufig diskutiert wird, Duschgrößen dass dann Kunden... Also wir haben verschiedene Duschbreiten zum Beispiel bei uns in der Ausstellung.

00:09:09: das heißt man kann sich mal eine Dusche reinstellen wo siebzig breit ist und wir haben eine Duschen die ist ein sechzig auf einsechzig.

00:09:16: Und da kann ich dann mal sagen wenn weil jetzt ein mini kleines Bad hat und in einem Plan ist eine siebziger Dusche drin.

00:09:22: Und der Kunde sagt, das geht gar nicht und ich stelle ihn dann mal rein und er merkt an es geht schon wenn ich die bestimmte Länge habe aber es gibt halt für den Raum einfach kein eins zwanziger breitere Dusche her.

00:09:34: Dann hilft es total.

00:09:36: oder Sie sind dann auch einmal bereit zu sagen okay das fühlt sich jetzt gar nicht gut an.

00:09:41: wir müssen nochmal über unsere Wünsche nachdenken und vielleicht muss die Dusche nicht so groß sein dass sie dann, wenn Sie in der Ausstellung stehen und wir oft mit dem Meterstab bewaffnet durchgehen.

00:09:58: Dass man die Gefühle für die Größen- und Relationen kommt und auch einiges hinterfragt wird?

00:10:04: auf einmal auch nicht mehr so wichtig ist,

00:10:06: wie es

00:10:06: sein sollte.

00:10:07: Ja

00:10:07: klar Dimensionen

00:10:08: muss man mal

00:10:09: erleben, das ist wirklich so.

00:10:12: Sprecht ihr da auch so das Thema Reinigung schon durch?

00:10:14: Weil das eine ist ja das Ästhetische und wie groß muss etwas sein und wie muss ich etwas anfühlen.

00:10:19: aber dann gibt's ja auch wirklich den Alltag.

00:10:21: Wie halte ich die Sachen sauber?

00:10:23: habe ich kalkiges Wasser?

00:10:25: wie reinige ich die Dusche?

00:10:28: Ich glaube, das ist Kunden speziell.

00:10:30: Also wir haben Kunden, die interessiert es gar nicht.

00:10:33: Die haben diesen Waschtisch mit neunzig Grad Winkel im Becken wo wir sagen müssen sie mit einer Zahnbürste putzen.

00:10:40: und sagt der Kunde wer ist mir wuscht will ich aber dieses Becken?

00:10:43: Und wir haben andere Kunden die wollen die Duschgrüne zerlegt dreimal vorgführt haben wie Sie die reinigen oder Silikon fugen oder Acrylfuggen oder Gläser.

00:10:54: also das ist echt kundenspezifisch.

00:10:59: Wir haben so einen Fragebogen auf unserer Homepage.

00:11:02: Da kann man ankreuzen, was ist mir wichtig?

00:11:05: Design oder Funktionalität und Reinigungsfreundlichkeit.

00:11:08: Und je nachdem, was die ankreuen, das ist auch tatsächlich so.

00:11:11: Da ist dann immer die Gewichtung auf, möchte ich es optisch schön haben oder muss es pflegeleicht sein.

00:11:19: Du redest jetzt die ganze Zeit von unterschiedlichen Bädern bis wahrscheinlich habt ihr kleine Bäder, Bereichen, die designt werden.

00:11:31: Was war denn so das kleinste und vielleicht das größte Bad was ihr gemacht habt?

00:11:35: Weil wenn man auf eurer Homepage guckt da ist ja eine enorme Bandbreite, die ihr da schon

00:11:40: als Projekt begleitet habt.

00:11:42: Das kleinste Bad was wir gemacht haben war wirklich mal glaube ich zweieinhalb Quadratmeter.

00:11:48: also das war wirklich noch mit dem Speicher drin in einem mehr Familienhaus.

00:11:53: Das war echt ne Herausforderung.

00:11:56: Das auf unserer Homepage ist komplett in weiß.

00:12:01: War super spannend, weil man versucht hat, in dem kleinen Raum einfach Ruhe reinzubringen und das so gut wie möglich für diese Größe zu machen.

00:12:10: Also die Kundin war schon Designer-Finn also die hat sich dann super schöne Fliesen rausgesucht und hat dieses Minibad mit ganz kleinen Details strukturiert und dem so eine Gestaltungskraft auch gegeben.

00:12:26: Und das größte Bad, da muss ich jetzt echt überlegen.

00:12:35: Ein ganz großes Bad, wo mir gut in Erinnerung ist, ist eigentlich so ein Wohnbadquarten, wo wirklich halber Lorsch und Schildbereich privat war.

00:12:46: Da hat fast nur noch die Kaffeemaschine gefehlt.

00:12:53: Mehr Wohnzimmer mit ein bisschen Bad, als es war.

00:12:56: Aber dann eine große Donnbracht-Duschsituation drin, freistehende Wanne in Kamin.

00:13:03: Da war so alles drin aber eigentlich war's ein Wohnraum.

00:13:07: Spannend

00:13:08: total!

00:13:11: Man hat ja auch die Gestaltung und geht noch um die technische Machbarkeit.

00:13:14: was du eingangs gesagt hast... Jetzt zum Beispiel nehmen wir mal das Beispiel Deimer Duschrinnen, der Endkunde.

00:13:22: Der sieht es sein, sieht das Teil schön auspasst.

00:13:24: Das da hin lässt sich das gegebenenfalls noch gut reinigen.

00:13:28: und ich sage mal der Installateur sieht ja das System dahinter.

00:13:32: Und was macht denn jetzt so ein gutes Produkt für euch aus?

00:13:36: Was wünscht ihr euch von uns Herstellern, was die Produkte erfüllen müssen damit sie eingebaut werden?

00:13:43: Ja

00:13:43: sowohl ästhetisch als auch in der Verarbeitung und Umsetzung gut funktionieren.

00:13:50: Also ich glaube, wenn man jetzt mal das Thema Duschwünne nimmt da haben wir uns mittlerweile echt auf die Zerrawoll fixiert weil war da einfach kein einzigen Stress hatten dass wir einmal Wasser unter der Fließe hatten.

00:14:11: Also ich bin jetzt nicht der Techniker, ich habe keinen Sanitärmeister.

00:14:15: Aber ich kann das nur so von meiner planerischen Seite ausdrücken.

00:14:18: Das ist einfach ein Produkt wo wir empfehlen können und hier zeigen können und erklären wie reinige ich es?

00:14:23: Und kann aber auch erklären die Anbindung Bodenwand ist einfach da dicht und er ist für jeden Kunden eigentlich schlußig.

00:14:33: Es gibt eine Sicherheit für den Kunden dass wir wissen was wir tun Nebo-Changer Running System.

00:14:42: Jeder Fliesenleger kann das von uns einbauen, jeder weiß wir nehmen immer die Fliesenabdeckung dass man so wenig wie möglich Technik sieht.

00:14:53: Wir haben alles hier zu zeigen und es erwarte ich halt, dass wir so Produkte haben wo wir wissen, dass sie funktionieren Wo wir aber auch den Hintergrund haben, wenn's mal knifft oder brennt dass man jemandem zum Anrufen, also das man da nicht über thirty-fünf Lösungs oder Möglichkeiten gucken muss sondern einfach eine direkte Verbindung zum Hersteller Außendienst.

00:15:22: Dass man wenn es brennt eine Lösung findet

00:15:26: ja ist ganz extrem wichtig nur für alle Beteiligten auch für denjenigen dessen Bart man sich gerade annimmt.

00:15:33: Ja und auch nachhaltig.

00:15:35: Wenn man jetzt eine Amatur nimmt, ne Wandauslauf-Amatur und ich baue da irgendein Produkt ein wo wir nicht wissen was ist denn das Unterputsteil?

00:15:45: also nur weil es jetzt irgendwie der Kunde auf irgendeiner Homepage gesehen hat Wir kennen den Hersteller net mal kümmert sich drum Und dann ist die Kartusche undicht nach fünf Jahren und dann

00:15:57: Kommt dazu euch wahrscheinlich in allererster Linie.

00:16:01: Entweder er kommt zu uns oder wir haben das unter Umständen vielleicht sogar eingebaut.

00:16:07: Den Hersteller gibt es nicht, die haben ihre Unterputzteile geändert ist kein Außendienst da und dann wird's halt problematisch.

00:16:14: Ja ein gutes Bad muss ja langfristig funktionieren wenn man sagen mal so viel Geld ausgibt und sich auch Herzblut reinsteckt und möchte man ja auch nicht nach kurzer Zeit im täglichen Gebrauch das Produkt Alltags tauglich ist.

00:16:31: Er selbst so ständig?

00:16:33: Wie weit schaut ihr mit den Kunden?

00:16:36: oder wie weit schaust du mit den Kunden eigentlich in die Zukunft?

00:16:39: also jetzt hast du gerade schon davon gesprochen, du hast ältere und jüngere Kunden das natürlich alles dabei.

00:16:45: aber ich kann mich noch ganz gut dran erinnern, als wir gebaut haben.

00:16:49: Da haben wir immer schon gedacht, wenn wir dann mal nicht mehr so gut oder so ... Wir haben es schon sehr weit in die Zukunft geguckt.

00:16:56: Thema bodengleiche Dusche zum Beispiel?

00:16:58: Oder Rollstuhlbefahrbarkeiten und ja einfach der Platz.

00:17:06: Wie ist das bei euch?

00:17:09: Denkt ihr so Worst Case-Szenarien manchmal auch mit?

00:17:14: Ich glaube, dass kommt ein bisschen auf die Kunden in dem Moment an, wenn man jetzt ein junges Paar hat, wo er neu baut.

00:17:23: Da ist eine große Duscheboden gleich selbstverständlich aber die machen sich da noch nicht den Kopf.

00:17:29: wie steigend ich, wenn ich mal alt bin, in der freistehende Wanne ein, wo ich jetzt toll finde.

00:17:35: Da is die Priorität noch ne andere.

00:17:38: Dann wir brauchen zwei Kinderbäder oder... Da iess eher so diese Gründungsphase, Familienphase und Diese ganzen Punkte sind da, das Thema.

00:17:50: Und ältere Kunden kommen ja oft und sagen ich möchte gerne jetzt die Badewanne raus haben und ich muss eine Dusche haben.

00:17:58: Ich kann mich alleine nicht mehr waschen.

00:18:01: Also es ist ein bisschen so.

00:18:02: die Frage Kundenalter würde ich sagen und welcher Ansatz dabei ist?

00:18:10: Also pauschal kann man das nicht sagen.

00:18:12: also ich glaube Junge Kunden gehabt, so gesagt haben sie machen jetzt das Bad, sodass es im Alter passt.

00:18:20: Ja man sagt ja auch alle zwanzig Jahre grob über einen Daumen gepeilt wird ein Bad neu gemacht.

00:18:28: Das bedeutet wenn man in seiner Mobil hier länger bleibt dann macht man das auf jeden Fall vielleicht einmal dann also ein zweites mal sozusagen nochmal neun.

00:18:42: Ja, also es ist wirklich ein bisschen in welchem Lebensabschnitt kommen die Kunden zu uns.

00:18:50: Und bei den verschiedenen Badprojekten von der Planung bis zur Umsetzung?

00:18:55: Wann ist denn für dreie Haustechnik ein Badprojekt wirklich abgeschlossen und was kommt da vielleicht noch dahinter?

00:19:06: Also abgeschlossen ist es im Prinzip.

00:19:11: wenn man Jetzt mal von der Firmenseite, wenn du sagst, du hast die Schlussrechnung gestellt.

00:19:16: Du hast das Bad übergeben?

00:19:18: Du hast die Pflegeanleitung gegeben?

00:19:20: Du hasst alles erklärt wie funktioniert es bad?

00:19:24: was wir halt machen ist dass unsere Bartkunden bei uns in Wartungsvertrag auch machen können, dass man sagt hat jetzt eine Dampfbar, dass einmal im Jahr kommt und das Dampfbad wartet oder ein Dusch-WC Dass man da danach guckt Gibt Kunden, die machen das selber.

00:19:41: Es gibt Kunden, sie sagen, nee, ne will ich nicht und im Prinzip sind wir halt durch unsere Service Abteilung.

00:19:48: also wir haben einen Kundendienst noch bei uns und da sind mir im Prinzip immer für die Kunden da also vierundzwanzig Stunden jeden Tag.

00:19:57: Also idealerweise können

00:19:58: bei uns anrufen?

00:19:59: Idealerweise

00:20:00: seid ihr mit dem Kunden wirklich lange weiterhin auch nach Umbau oder Bau des Bades in Verbindung.

00:20:07: Ja Ich glaube schon, ja.

00:20:08: Oder wenn sie neue Handtücher möchten oder irgendwie ... Wenn Kunden dann kommen und sagen ich brauche jetzt noch einen Vorhang?

00:20:16: Oder Sie sagen Mensch vor meinem Bad ist eine Ankleide Und ich möchte die auch noch gestalten und haben dann so den Wunsch dass es sagen Sie haben gute Erfahrungen mit dem Team das unser Maler total nett war oder was auch immer der Elektriker uns sagen Könnt man jetzt nicht noch die Ankleidung zusammen machen Wo dann von einem Badprojekt auch noch mal ganz andere Sachen entstehen können.

00:20:41: Ja, so zu guter Letzt!

00:20:43: Wir haben natürlich auch gesehen dass ihr schon jetzt mittlerweile seit über zehn Jahren immer wieder zu den besten Badstudios Deutschlands ausgezeichnet werdet.

00:20:54: von Architektur und Wohnen.

00:20:56: oder ihr habt auch dieses tolle Buch gemacht Traumbäder Mit eurem Verbund Aquakultura und dem Calvay-Verlag.

00:21:07: Was sind das für Initiativen?

00:21:08: Und wie viel Bedeutung haben diese Punkte in der Kundenarquise oder auch an der Bekanntheit, dass man zu euch kommt?

00:21:19: Ich glaube die Bartplaner, wir haben ja eigentlich keine Lobby.

00:21:25: Es gibt nicht mal einen Ausbildungsberuf, dass man sagt ich bin bei einem Innenarchitektur Studier kann ich mich auf Bad konzentrieren.

00:21:35: Genauso wenig wie Küche.

00:21:37: es gibt ja diesen Beruf.

00:21:38: wenn man jetzt sagt ich gehe rein arbeite in dem Badstudio das gibt's nicht und da muss man ja irgendwie eine Sichtbarkeit machen oder herstellen, für gute Badstudies.

00:21:54: Das macht Bad- und Heizung Konzept AG, wo Bad-und Heizungen sehr stark in der Öffentlichkeitsarbeit darstellen.

00:22:05: Aquakultura ist kleiner, das sind tatsächlich auch viele Betriebe dabei, wo nur Sanitär machen aber es sind halt gleichgesinnte Betriebel Wo wir einfach versuchen, eine Öffentlichkeitspräsenz zu kriegen für das Thema Bad und Schönesbad.

00:22:26: Architekturen wohnen ist ein Bereich mit dem Guide wo sie jedes Jahr machen, wo man sagt da kann man sich einfach so einen Gütesiegel holen.

00:22:35: Das sind zumindest Betriebe, woanders denken oder es bad anders denken.

00:22:40: Es ist jetzt nicht so, dass wir sagen, das ist der Wahnsinn.

00:22:42: Dass wir jeden Tag ein Buch verschicken oder eine Anfrage kriegen.

00:22:47: Wir haben sie in dem Buch gesehen.

00:22:48: Ich glaube es sind so Liebhaber wo sich da auch damit befassen.

00:22:53: Wo sich die Bücher kaufen, wo sich auch diese Badzeitschriften mein neues Bad oder irgendwas kaufen.

00:23:00: Das ist ja alles relativ klein und ich glaube, das sind die Liebhaber, die Freaks.

00:23:11: Die sind dann informiert und kommen deshalb, aber viel ist natürlich auch einfach Internet-Recherche.

00:23:18: Wir haben gegugelt wen gibt es hier?

00:23:21: Oder

00:23:21: wahrscheinlich wirklich die persönliche Empfehlung?

00:23:24: also wenn ich zufrieden

00:23:26: mit

00:23:26: einem Betrieb, kann ich den guten Gewissens wirklich weiter empfehlen.

00:23:31: Ja wir fragen's immer ab weil ich finde das total spannend wie die Kunden zu uns kommen und was wir seit ein paar Jahren merken, sind tatsächlich dass unsere Autos wahnsinnig auffallen.

00:23:43: Und wir haben halt relativ gute Slogans auf unseren Autos.

00:23:50: Ich habe jetzt natürlich keinen Star, wo ich ablesen kann aber das ist wirklich schon so ein bisschen, dass das Spürer ist, dass Kunden über die Autos kommen weil sie anders sind.

00:24:03: Das sind unerwartete

00:24:05: Fallen auf und heben sich von den anderen

00:24:07: ab.

00:24:08: Ja,

00:24:09: jetzt habe ich noch mal am Ende so eine persönliche Frage.

00:24:13: Wenn du jetzt jemandem der gerade vor der Bartplanung steht vor der eigenen nur ein Tipp mit auf einen Weg geben würdest welcher wäre denn das?

00:24:23: Sich nicht Curry machen zu lassen von zu vielen Social Media Posts Trends und alles sondern versuchen sein Ding zu finden und es zu tun?

00:24:33: Ich glaube, das ist ganz wichtig und wenn man es alleine findet dann zu sagen ich such mir jemand wo mir da hilft.

00:24:40: Perfekt bei sich zu bleiben!

00:24:42: Das ist vielleicht ein

00:24:43: guter

00:24:43: Tipp.

00:24:45: ja also ich glaube wir haben einen guten Eindruck von eurer Arbeit und eure Herangehensweise bekommen.

00:24:52: Ganz lieben Dank für die Einblicke Regine.

00:24:56: Wir können natürlich nur darauf hinweisen Auf der Webseite sind ganz viele tolle Projektbeispiele, wir haben auch einige ganz tolle die ihr mit Daimler Produkten gemacht habt.

00:25:09: Auch auf unserer Webseiten integriert unter Unternehmen.

00:25:12: Referenzen sind sie dort zu finden.

00:25:14: Wir würden die Links zu eurer Webseiter und zu den Referencen einfach mal in die Beschreibung packen so dass sich jeder ein bisschen inspirieren lassen kann von den tollen Badplanungen.

00:25:29: Von daher

00:25:30: vielen Dank von meiner Seite.

00:25:33: Danke!

00:25:34: Bis zum nächsten Mal vielleicht.

00:25:37: Vielen Dank, dass ich dabei sein durfte.

00:25:39: Er hat Spaß gemacht.

00:25:40: Danke,

00:25:41: tschüss!